وإذا عدنا لتاريخ الزمازمة، أفادت مديرة العلاقات العامة ومسئولة القسم بمكتب الزمازمة الموحد، بشاير غراب؛ فتقول، نجد أن تاريخ مهنة السقاية والرفادة، بدأ منذ عهد عبدالمطلب بن هاشم، جد النبي، عليه الصلاة والسلام، وورثت هذه المهنة لخدمة حجاج البيت الحرام جيلاً بعد جيل، إلى أن انفصلت السـقاية عن الرفادة، وتم إسناد سقاية الحجاج عام 1892 ميلادية بأمر ملكي، بأن تكون سقاية الحجاج داخل الحرم المكي، من مهام رئاسة الحرمين الشريفين.

إقرأ أيضاً:
- تراث يمني- نفثات وأنداء عبدالرحيم البرعي: "يا راحلين إلى منى بقيادي"
- "شرف" خدمة الحجاج.. يتوارثه المكيون

تم تجميع كافة العائلات التي تعمل في مهنة السقاية تحت مظلة واحدة، وهي "مكتب الزمازمة الموحد" وأوكلت إلى المكتب مهمة سقاية الحجيج وإيصال ماء زمزم إلى مساكنهم يوميًا؛ حتى مغادرتهم مكة المكرمة، بما فيها شرف استقبالهم على مداخل مكة المكرمة وتوديعهم عند خروجهم من البلد الحرام، بعد أدائهم لمناسك الحج بعبوة مبردة من ماء زمزم المبارك؛ فأصبحت السقاية لطائفة الزمازمة، والرفادة لطائفة المطوفين.

 

عمل الزمازمة قديمًا

 

 

كان عمل الزمازمة داخل الحرم المكي الشريف؛ حيث يقوم الزمازمة بجلب ماء زمزم من البئر، ويتم تخزينه في الأزيار (وهي عبارة عن أوعية فخارية كبيرة تشبه الخزان)، وكذلك في البراميل المصنوعة من الزنك؛ حيث كان مخصصًا لكل عائلة خلوة من الخلاوي، (وهي غرف مخصصة للزمازمة في أقبية الحرم المكي الشريف)، وكان للزمازمة شيخ ينتخب من ضمن أفراد الطائفة، عن طريق وزارة الحج والأوقاف آنذاك، وهو يقوم بتنظيم عملهم والإشراف عليهم، ويقوم الزمزمي بتقديم ماء زمزم بعد تبخير الدوارق الفخارية بـ(المستكة)؛ ليكتسب الزمزم رائحة جميلة، ومن ثم يملأ هذه الدوارق من الأزيار ويقدمه للحجاج في الطيس (أوعية نحاسية تستعمل للشرب )، بمرورهم بين زوار الحرم وحول الحرم أيضًا، وكان ذلك يمثل طابعًا تراثيًا مميزًا اشتهر به الزمازمة.

 

 

وكان لكل زمزمي منطقة معينة يجلس بها داخل الحرم، ويقوم الزمزمي بتوزيع الدوارق على الحنابل الموجودة بالحصاوي المخصصة له، والتي كانت موجودة داخل الحرم، هذه الدوارق عليها نيشـان (علامة مميزة) يعرفها الزمازمة أنفسهم، تتم كتابتها على كل دورق بواسطة (شمع العسل) مع (الرماد)؛ فيشكل لونًا أسود يصعب مسحه من على الدورق، وذلك لمعرفة كل زمزمي لدوارقه وعدم ضياعها.

خدمات الزمامة في الوقت الحالي